十一月末，寒流入侵，突如其来的满洲里疫情打破了寒夜的寂静。呼伦贝尔市第三人民医院以“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”为己任，始终坚持“以人民健康为中心”的思想和“以患者为中心、以质量为核心”的服务理念，充分发挥专业特长，积极践行社会职能，在本次疫情防控阻击战中为保障全市广大人民群众生命安全和心身健康，贡献智慧和力量。

01 闻令而动、听令而行

根据最新疫情防控形势，呼伦贝尔市第三人民医院第一时间召开了新冠肺炎疫情防控工作专题会议，对疫情防控工作进行全面部署。要求全体干部职工进一步提高政治站位、风险意识，毫不放松地把疫情防控工作作为重中之重，强化底线思维、主体责任、充分认识本轮 “疫情”的复杂性、紧迫性和不确定性，坚决防止侥幸心理和麻痹思想，严禁消极应付、贻误战机、临危退缩，严格履行疫情防控责任，确保防控工作令行禁止，牢固树立人民至上、生命至上理念，严格执行医院闭环管理规定和要求，全力以赴遏制疫情扩散蔓延，坚决打赢疫情防控阻击战。

02积极出击，主动作为

呼伦贝尔市第三人民医院已先后派出六批35人助力抗疫一线。其中，14名心理、精神专家在满洲里开展心理援助工作；10名护理人员在海拉尔区集中隔离观察点开展核酸采集、健康监测工作；5名精神科医生和6名男护士在海拉尔区医院，承担确诊新冠肺炎精神障碍患者的治疗与护理工作。

心理援助专家组抵达满洲里后立刻投入到紧张的工作中，先后与呼伦贝尔市卫健委领导交流工作意向，和满洲里方仓医院领导对接工作，协同自治区精神卫生中心、满洲里市高源社区工作服务中心为满洲里搭建起自治区级、市级、本地三级心理援助体系。与各隔离点“点长”建立工作联系，制定详细工作计划，落实具体事宜。结合当地疫情形势和实际需求，及时调整应对策略，从“工作指南--实施要点--行动计划”三个层次详细规划，制定了心理危机应急防治预案，形成高效化、规范化、便捷化的调控机制。

03强化底线思维，建立防控调度机制

自2021年11月29日以来，医院每天召开疫情防控工作调度会，疫情防控工作领导小组成员逐一汇报了每日工作情况。相关领导传达呼伦贝尔市、牙克石市疫情防控工作会议精神。针对疫情防控形势，侯殿臣院长对每日的疫情防控工作进行细致安排、部署。严格执行闭环管理，严格人员把控、人员健康监测，严格执行“两点一线”规定，严格纪律要求。强化底线思维，充分认识本轮“疫情”的复杂性、紧迫性和不确定性，坚决防止侥幸心理和麻痹思想。

医院全面加强监测预警，掌握疫情防控主动权，严格落实四早措施，提前防范未知风险，充实防疫物资储备，保障后勤服务，确保防疫物资储备充足，严格院感防控，从细、从严、从实抓好疫情防控各项工作，全力遏制疫情扩散蔓延，维护人民群众生命安全，坚决打赢疫情防控阻击战。

04领导靠前指挥，践行初心使命

       为进一步提高新冠肺炎疫情应急处置能力，确保“实战”状态下快速高效有序完成全员核酸检测，提高核酸检测能力，保护人民群众生命安全和身体健康，12月2日、3日，呼伦贝尔市第三人民医院积极参加牙克石市建设、暖泉街道办事处核酸检测应急演练，医院徐起岭副院长带领相关科室负责人到现场观摩，并进行组织、协调和指导，同时对存在的问题和不足之处及时进行现场整改。12月14日，医院再次组织召开了牙克石市建设、暖泉街道办事处及相关部门协调会，就入户采集核酸工作进行具体协调和沟通。医院协助两个街道办事处优化标本采集、医疗垃圾处置、消毒等工作，并负责制定转运流程；医院工会和团委组织医院爱心车队为入户核酸采集提供所需车辆，协助开展各点位核酸采样工作，确保核酸采样工作有序、有效开展。

05凝心聚力抗疫情，核酸检测助平安

       为全力配合呼伦贝尔市战“疫”工作，11月29日起，作为牙克石市集中隔离场所定点核酸检测机构，医院不仅要承担门、急诊人员的常规检测和核酸检测工作，同时承担着大量集中隔离点人员的核酸检测任务。医院检验科开展24小时满负荷核酸检测工作，全员出动，迅速分成两个小组，轮流上岗，全身心的投入到核酸检测工作当中。新型冠状病毒核酸检测作为病例确诊的关键环节，全科人员提高站位，统一思想，组员之间相互配合，相互激励，肩负着重任，与时间赛跑。通过快速、高效、严谨、细致的操作高效率的完成每一次的核酸检测任务。

06用爱温暖，用心守护

       呼伦贝尔市第三人民医院心理援助热线（0470-7373777）及疫情防控心理援助专业平台以规范化建设、标准化流程和专业化服务，24小时派遣专人值守，开展心理援助平台一对一服务，为不同人群提供心理疏导、心理咨询、心理健康科普宣教等内容，合力构筑公众心理防护墙，营造稳定的社会氛围。

       与此同时，医院还充分发挥全国社会心理服务体系的作用，通过远程会诊中心在线视频为居家精神障碍患者就诊、开展心理疏导；为复诊开药患者开展药物邮寄服务；指导各旗市区精访人员对居家患者及家属进行药物指导，积极宣传呼伦贝尔市心理援助热线、心理援助平台；同时，以微信推送、视频等方式，向居家患者及家属宣传疫情防控知识。多方面的工作有效地防止了严重精神障碍患者肇事肇祸的发生，维护了社会的和谐稳定。

07 坚决扛起政治责任 努力践行初心使命

  新冠肺炎疫情牵动人心，在公交、出租车、网约车停运的情况下，自11月30日起，呼伦贝尔市第三人民医院全体党员积极响应党总支号召，团结带领身边同事组建了爱心车队，为上下班有困难的同事提供服务。

      爱心车队的同志们纷纷表示，在这场全民战“疫”中，虽然我们不能冲在疫情一线进行支援，但可以力所能及地为疫情防控工作尽力，我们只是做了我们应该做的，能参与到抗击疫情的战斗中非常荣幸，为更多需要帮助的人贡献自己的绵薄之力。

      与此同时，团委第一时间积极响应医院党总支的号召，成立青年疫情防控消杀队伍，常态化开展疫情防控环境卫生消杀工作，筑牢安全防线。