“您好，请站在这边测量一下体温！”

“您好，请出示一下您的健康码和行程码！”

一遍遍的询问，一遍遍的解释，一遍遍的嘱咐，这就是我院预检分诊每天上演的一幕幕……自疫情防控起，预检分诊工作人员每天在医院门诊入口处为每一位来院就诊的患者及家属测量体温，询问其流行病学史，合理引导其就医。

为方便患者就诊，她们每天提前半个小时到岗，开始一层一层穿戴好护目镜、口罩、帽子、手套，做好手卫生和防护措施，等待着第一批就诊患者的到来。

“同样的话每天要反复说上无数遍，一天下来嗓子都哑了”，一名工作人员如是说道。

忙碌了一天的护士长公艳显得疲惫不堪，“精神卫生医疗机构作为疫情防控的重点单位，预检分诊是医院疫情防控的第一道关口，也是整个疫情防控措施中最重要的环节之一，因为责任重大，所以工作压力也比较大”，公艳护士长说：“在这里什么样的人都能遇见，经常有来院就诊患者或者家属不愿意配合预检分诊的工作，对我们说话的态度特别不好，有时候挨骂了心里很难受，觉得很委屈，但我一想到他们是到咱们医院来了，我们还是要保持最好的态度与他们沟通”。

在预检分诊看似简单的流程中，即便面对患者及家属的不理解、疑惑、排斥，面对复工之后不断增多的就诊患者，她们还是保持着最佳的状态耐心地解答着各种问题。

疫情面前，她们没有豪言壮语，只有默默坚守岗位的执着与奉献；她们认真履职，用医务工作者的责任、使命、担当，为百姓筑起守护健康的第一道屏障，最大限度守护着患者和全院员工的健康。