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我中心组织随访系统操作培训

时间:2016-09-21 浏览:2325次

随访是指患者在出院后,医院与患者各种医疗与服务的联系,从医院的角度包括对患者的随访、呵护、医德医风满意度调查、健康宣教、复诊复查等内容。从病人的角度包括投诉、表扬、建议、咨询、病情监护等内容。

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2016年9月20日,我院随访系统正式上线,网络管理科对随访中心工作人员、全院医护人员进行随访系统操作培训,系统进入试运行阶段。 随访系统是医院管理出院患者的平台,它利用现代计算机、通讯、互联网技术,在医院与病人之间搭起沟通的桥梁。医院通过它可以为病人提供指导用药、合理膳食、复诊检查等服务。实现医生与病人之间的医疗沟通,有助于病人出院后用药、症状体征等信息的采集,提高医疗服务质量。

随访系统的上线搭建起医患之间沟通的虹桥,提高患者的满意率,并宣传特色诊疗,发布医讯信息,提高医院的知名度。并提供为医院的特色病种做科研随访服务,提高医技水平,同时为医院医德医风建设提供真实可靠的数据。