为进一步提高护理服务质量，激发护理人员的积极性和创造性，12月17日，我院护理部组织召开了“第三期品管圈活动成果分享会”。会议由护理部副主任马斌主持，全院护理人员参加了会议。

各圈圈长逐一介绍了所开展的“品管圈”的主题、圈名、圈徽、圈歌，通过图文并茂的PPT、激情的演讲，运用各种质量管理工具，将主题改善活动情况进行了成果展示和汇报，同时分享了品管圈完成过程中的心得体会和收获，其中药物依赖科四区“降低精神科封闭病房住院病人便秘发生率”、慢性精神科六区“提升护理文件书写质量”为主题的品管圈给人留下了深刻印象，圈长用声情并茂的演讲方式激发听者兴趣，穿插着情景模拟让人耳目一新，他们充分利用了柏拉图、甘特图、鱼骨图等品质管理过工具，使对改善的主题有了更深刻的认识，针对实际存在问题，形成标准化工作流程，并对其进行分析、整改，通过QCC手法从根本上解决了存在问题，使各品管圈主题对提升护理服务质量起到积极的推进作用。

护理部主任袁焕英对各“品管圈”活动的开展给予了充分肯定，同时希望护理人员要充分地运用头脑风暴，激发潜能，提高自我管理能力，自下而上的发现问题，解决问题。

此次品管圈活动的开展使我院护理质量得到了进一步提升，护理人员提高了品质管理的认识，护理团队的凝聚力也得到了进一步加强。